台、集团内包括电视频道、广播频率、演艺集团等以及旗下上市公司东方明珠新媒体进行了多种模式的合作探索，SMG在摸索中不断寻找适合自身发展的“广电+文旅”融合方式。
后疫情时代，文化、旅游产业持续复苏，与此同时，党的二十大提出了“以文塑旅、以旅彰文”的明确要求，《“十四五”文化和旅游发展规划》将文旅深度融合发展作为重要内容，推动文旅产业发展已成为当下稳增长、扩内需、强信心的“必选动作”。
面对机遇、迎接挑战，上海广播电视台（SMG）在自己的“十四五”战略路径中明确提出了“增强全媒体文化产业生态圈的进化能力”，对“广电+文旅”的持续探索正是题中之义。
据上海广播电视台、上海文化广播影视集团有限公司党委书记、董事长，东方明珠新媒体股份有限公司党委书记、董事长沈军介绍，台、集团内包括电视频道、广播频率、演艺集团等以及旗下上市公司东方明珠新媒体进行了多种模式的合作探索，SMG在摸索中不断寻找适合自身发展的“广电+文旅”融合方式。
▍构筑文旅新业态，探索“广电+文旅”诸多可能
「广电独家」：您如何概括近年来SMG在“广电+文旅”领域的独特玩法？
沈军：近年来，SMG不断摸索，积极寻求构筑专业平台、文旅IP、文旅定制、文旅综合体及新地标等文旅新业态，在创意性、精准化、IP化等方面全力创新，挖掘更多可能性。
一是打造专业平台，精准营销。
SMG开设了服务文化旅游领域的专业电视频道——乐游频道，由旗下上市公司东方明珠直接运营，与上海市文旅局合作，专注服务文化和旅游产业，塑造城市形象、推介旅游资源、支撑产业服务，内容涵盖旅游六要素“吃、住、行、游、购、娱”，已在全国28个省、市、自治区落地播出。
2023年，乐游频道推出了《海派城市考古》《非遗新体验》等更多精品文旅节目，同时继续通过短视频、直播、专栏等不同的形态进行内容重构，深度挖掘内容IP价值。
2022年2月，频道制作的《一碗人间烟火》系列短视频和25分钟纪录片《发现新上海》分别获得了上海市外宣领域最高奖项“银鸽奖”的最佳视频奖和视频类优胜奖。
此外，乐游频道也与上海博物馆、上海市非遗中心等政府机构以及文旅企业合作，开发更多的创新业务模式。
例如，频道与上海博物馆联手打造“上海博物馆学院”项目，自2019年成立以来，已经打造了周末亲子、成人导览、外地研学、假期营学、银发课程、机构包场、进校园等多种特色文旅产品，收获了社会影响力。
二是孵化超级IP，消融文商旅边界。SMG不遗余力孵化文旅项目IP，以文促旅，吸附人流，带动消费。
2023年6月4日，由SMG旗下上海文广演艺集团推出的《剧院魅影》中文版上海站收官，40场吸引近6.5万人次观演，累计票房超过4850万元，平均单场票房超过120万元，创下了中国音乐剧乃至戏剧演出市场新纪录。
25~34岁观众占近46%，具备较强消费能力，近25%的观众专程自外地来沪观演，带动了3~5倍于票房的食住游购娱等关联消费，顶级内容的吸附拉动效应凸显，成为赴沪旅游的动因之一。
与此同时，为进一步释放IP效应，SMG持续推出一系列旨在与观众加强联动的创新举措。
2023年春节期间，上海万象城魅影面具首次亮相，成为假期周边居民“打卡”景观。
3月，SMG与知名咖啡品牌合作，魅影元素的外带咖啡杯成为都市白领手中一道风景。
5月下旬，SMG联动港汇恒隆广场于线下打造沉浸式剧院场景。数据显示，9天时间里共计超过55万消费者前来“打卡”。演出期间，《剧院魅影》还与上海博物馆现象级大展“从波提切利到梵高”进行了剧展联动。6月4日起，《剧院魅影》全国巡演也已启航，演出场次预计将达200场，超级IP的号召力将成为带动当地文旅消费的新动能。
三是定制“文旅节目+直播”，赋能内容生产。
定制直播与节目的模式是SMG的传统能力圈，也是目前“广电+文旅”采用最多的模式。
2022年9月上海旅游节开幕当天，由我台融媒体中心打造的“最上海·苏州河”十二小时全媒体大直播在东方卫视、新闻综合频道、百视通、东方明珠移动电视重点时段并机直播，网端百视TV、看看新闻Knews、抖音、快手、视频号等20多个平台全程直播，并通过ShanghaiEye魔都眼面向海外受众进行重点推介，全媒体大直播及800多个新媒体产品的总访问量近1亿。
2022年起，上海市文旅局推出“乐游云购9·17”文旅消费促进活动。2023年5月，东方购物12频道全天推出“乐游云购9·17 欢乐消费在东方”文旅消费大直播。当日推出4条爆款旅游线路以及长三角特色好物，以高品质的文旅产品助力文旅消费创新。
同时，乐游频道也参与了“乐游云购9·17”中国旅游日文旅推介公益直播活动。本次活动历时8小时，百余家企业参与，推出了180余款文旅好物，吸引近250万人次观看，为企业提供了展示平台，为市民游客提供了丰富多样的文旅产品。四是建设文旅综合体，构筑消费新地标。
SMG以东方明珠电视塔、东方绿舟、梅赛德斯—奔驰文化中心等为载体，加入艺术创意、文化展示和旅游购物等元素，打造文旅消费标杆场景，形成文旅综合体。
今年4月，SMG利用旗下酒店临江地理优势，东方明珠电视塔、浦东美术馆等周边文旅资源以及广播媒体、明星、主持人等资源，开设国内首家“棚店合一”日咖夜酒经营模式的闪电咖啡馆，定期举办各类小型音乐会、明星见面会、主持人活动，同时在新媒体平台宣传，吸引陆家嘴白领、粉丝客群到店，打造网红打卡地标，为酒店引流。
此外，我们还以8K视听、光影秀等音视频技术赋能上海文化地标，成功打造博物馆AR秀、AI复活《山海经》等诸多创新作品。东方绿舟以“极限高空拓展基地—蜂巢塔”项目作为主打产品，通过周末玩转绿舟、目的地婚庆旅游、康养度假、会务演艺、拓展培训等打造多维度的“快乐体验+健康文旅”新模式，为市民游客提供休闲度假空间，为学生提供校外活动营地，打造了一个集国家4A级景区、多家度假酒店为一体的文旅综合体。
在创新开发已有城市地标消费场景的同时，新建的文旅综合体也在不断开启，营造“主题+文化+艺术+社交体验”公共新空间。
今年3月，全新的临港演艺中心（聆海美琪）正式开启，这是临港首个超800座的综合型剧场，为东海之滨再添城市文化新地标，将依托SMG旗下文广演艺集团的剧院品牌和运营体系，结合“顶科社区”的特色元素，为观众提供高品质的精彩演出。
万事开头难，在迈出探索第一步后，我们将积累经验，不遗余力推进“广电+文旅”各类优质模式、优秀IP的开发、拓展，尝试继续推广、复制成功案例，借助SMG的传播优势，扩大文旅项目的影响力和竞争力。
▍更加聚焦C端客群需求，打造数字化“文旅名片”
「广电独家」：在具体的落地应用上，您认为“广电+文旅”要发力的主要环节是什么？
沈军：融媒时代，千行百业加速数字化转型，数字经济重新定义千行百业，SMG“广电+文旅”业务更加聚焦C端客群需求，要求以数字化展示提升传统视听业务，以数字化技术赋能内容创作，以数字化转型提升服务品质与运营效率，以数字化产品创新全链路游客体验，打造数字化“文旅名片”。
文旅同时也是智慧广电的重要板块，以有线网络和5G网络等为载体，数字化博物馆、“电商+文旅”等模式为文旅行业提供便利的公共服务和数智化的解决方案，成为“广电+文旅”的重要推动力量。
数字化展示方面，SMG在上海临港新片区布局众多数字展示业务，上海天文馆整体影像呈现由旗下幻维数码承担设计，依托大数据可视化技术和绚丽沉浸式多媒体手段，让观众仿佛置身于137亿年的浩瀚宇宙。
世界顶尖科学家论坛的永久会址也在临港，论坛举办地“顶科剧场”由上海文广演艺集团经营，全年上演近百场精品剧目服务“最强大脑”。
东方明珠数字影视制作基地也在临港建设中，以“科技+文化”双引擎驱动，构建电影、电视、电竞、会展等大视听多业态共生的文旅创意平台。
数字化内容创作方面，“看看新闻”携手腾讯发起“光影焕新计划——上海城市记忆保护”，借助看看新闻Knews的短视频创作能力和海量影像素材库以及腾讯多媒体实验室“光影焕新”智能影像修复技术，对一系列代表上海城市记忆的珍贵老影像进行修复与保护，让城市记忆焕发新的生命力。
数字化服务方面，东方明珠电视塔以建设网红打卡点为目标，打造冰上嘉年华、欢乐仲夏夜等文旅体验，开发数字收藏品、AR场景打卡等数字化产品。东方绿舟推出夏令营、露营节、体育赛事等活动，拓展微信视频号、抖音等营销渠道。
梅赛德斯—奔驰文化中心推进场馆数字化建设，开发并完善场馆数字化平台，打造SCRM2.0系统，建立用户数据库及会员体系，同时构建场馆文化娱乐、体育运动、亲子生活三大社群体系。
元宇宙新赛道方面，元宇宙是上海布局的4个新赛道之一，在此背景下，SMG力争以应用场景开发商和沉浸式内容提供方的定位，扎实打造文旅元宇宙标杆项目。
我们的元宇宙战略框架为“2个身份（文创元宇宙产业联盟理事长单位+上海市娱乐和文旅赛道产业链链主）+2个超级场景（东方明珠电视塔+梅奔演艺中心）+12个核心项目”。
技术方面，旗下SMT推进搭建元宇宙智慧数字底座，并落地一批应用。其自主研发的元宇宙虚拟体育赛事系统是业界首次实现线上、线下AR实时直转播。
同时开展虚拟数字人技术研究，其打造的以新闻虚拟主播“申䒕雅”、东方卫视虚拟见习主持人“东方嫒”为代表的虚拟主播已形成矩阵。
此外，SMT还自主开发了“虚拟云会场3.0”，破圈广电会展行业，同时不断解锁云技术应用场景，在人工智能大会、五五购物节上成功应用。
东方明珠公司则重点打造东方明珠电视塔和梅奔文化中心两大“文旅元宇宙”入口。
广电制作打造“遇见山海经”系列数字藏品，策划推出“A咖舞台”产品包。
智慧广电与5G应用方面，SMG落实全国有线电视网络整合和广电5G建设一体化发展战略，结合广电自身特点和优势，积极探索“5G+应急广播”“5G+智慧场馆”“5G+智慧公园”等方面的应用，试点开办广电5G频道，构建广电5G频道支撑系统，探索实现全程媒体、全息媒体、全效媒体的传播目标。
旗下东方有线提供的智慧酒店整体解决方案，涵盖酒店数字电视、卫星电视、数字前端系统、数字客房服务、智能终端集成等，现已为上海超过 15 家跨国酒店管理集团提供智慧酒店整体解决方案，高端及奢华酒店接入客房数超过6.2万端，在高端酒店中市场总体占有率超过85%。
▍立足城市、植根上海，做好文旅的城市文章
「广电独家」：上海是广电和文旅融合较为紧密、一体化程度较高的地区，您认为这带来了哪些特别的优势？
沈军：上海拥有独特的城市气质、深厚的文化积淀以及丰富的旅游资源。作为上海的广电媒体，SMG要植根于上海，服务于上海，围绕“为什么要有城市”去思考，把城市文章做好。
SMG要通过开发“广电+文旅”，把城市公共文化的演艺、展览、博物馆、图书馆、赛事等与我们的平台相结合，告诉观众城市生活的美好何在，传达城市开放、创新、包容的理念。
我们要传播丰富公共文化。SMG旗下众多业务单位都曾参与上海公共文化活动的打造，比如去年我们为上海博物馆70周年打造了馆庆展演活动和元宇宙AR秀，为“乐游上海”打造元宇宙AR秀项目，制作上海城市形象片《非凡十年》等。
我们也会在综艺节目中着力呈现都市特点，聚焦城市文明，把东方卫视打造成“中国式现代化城市文明的塑造与传播样本”。
我们要创作更优秀的演艺活动。SMG将依托旗下文广演艺集团，为上海市民呈现更加丰富、优质的演艺作品，为丰富城市文化作贡献。去年的“艺起前行”云展演，我们累计为观众贡献370余场演出、600多场创排直播。
今年，《不眠之夜》迎来上海驻场第1600场纪念演出，音乐剧《剧院魅影》中文版正在热演，历时3年创作的杂技剧《天山雪》也已售票试演。作为内容生产单位，我们始终持续不断地向社会提供有营养的精神文化产品。
我们要参与城市赛事自主IP打造与传播。
传播吸附人群，带动观赛旅游经济，五星体育频道今年承办了ISU国际滑联上海超级杯，并将连续举办3年。
“上海超级杯”是国际滑联首次以一座城市来命名的冰上赛事，这是我们的一次重要试水。
现在进一步的发展目标就是切入城市的自主体育赛事IP的打造，比如上海新兴的景观体育、虚拟体育、与旅游活动相结合的体育赛事等，SMG都会积极参与。
我们要涉足城市旅游产品打造。
2021上海旅游节，融媒体中心推出“建筑可阅读”十二时辰全媒体大直播活动。
去年的上海旅游节，我们又策划了“最上海·苏州河”十二小时全媒体大直播。
今年“五一”假期，东方明珠公司也不断加强优质文旅产品服务供给，打造了一系列主题节目，东方明珠广播电视塔连续两天刷新对外开放以来单日营收纪录。
我们要创新智慧城市“广电+文旅”场景应用。
SMG联合相关高科技企业和研究机构，探索通讯、数据和人工智能等前沿科技在城市运营管理、生活消费服务等方面的创新应用场景，推进多屏内容联动的创新业态和产业协同，形成和影响用户获取、激活、留存、付费、推荐的全链路行为模式，既为用户带来新的服务体验，也为内容服务创新打造技术体系支撑。
▍2023文旅之年：持续发力、多元尝试
「广电独家」：2023年是文旅产品突飞猛进的一年，SMG将会如何参与其中？
沈军：2023年，SMG将在文旅领域持续发力。今年我们主办的文旅代表性项目是“上海国际光影节”，将与上海市静安区联手，在上海市多个委办局指导支持下，汇聚SMG全产业链优势，打造上海城市顶级文化盛事。
首届光影节采取“3+N”模式，即3条主光影路线、20多个光影点位，连接公众、企业、高校、文化艺术机构、商业空间、商圈和政府，呈现具有国际水准和影响力的上海新型节展。
这一节展IP是SMG超视听能力及全产业IP的一次集中创新输出，将为融合新技术应用提供平台，实现都市文旅产业的再拉动，为上海城市生活、经济发展赋能。
光影节将于2023年9月下旬到10月上旬在苏河湾举办。
去年在“合作大会”上，“SMG新发展共创计划”全新亮相。今年，我们将与合作伙伴在低碳新环保、绿色新金融、数字新文化、智慧新城市、品质新民生等领域持续展开共创合作。
SMG“东方智媒城”是其中智慧新城市领域的重点项目，项目总投资100亿元，分四期开发，一期于今年5月结构封顶，我们将继续全力推进建设，直到其2025年全部落成。
智媒城将探索文化与科技智能领域的深度融合，建设数字化信息平台，同时以5G、AI、云计算、元宇宙等技术为基础，打造虚实共生的智慧园区，营运生生不息的活力之城，并将24小时面向公众，打造上海文化不夜城，构筑智慧文化、广电文旅产业高地。
第十八届CCG EXPO（中国国际动漫游戏博览会）将于2023年7月在上海举办，SMG将首次以大展台形式参展，不仅有往年的文旅、文创板块，还特别加入了二次元数字人、亲子互动板块、沉浸式体验等内容。博览会将依托SMG平台资源构筑立体化宣传网络，欢迎动漫游戏行业的领袖和专业人士相会于浦江之滨。
CCG EXPO 是SMG面向年轻群体的市场化动漫游戏类综合展会，由旗下文广互动子公司炫动汇展运营，已发展成为年度动漫盛会。根据往年数据，为期4天展期超过15万参观人次，吸引3.2万专业观众。
今年，我们将深度挖掘体育IP价值，形成全方位产业链，打造多层次营销模式。
SMG旗下五星体育频道计划尝试重点围绕F1中国车手周冠宇，进行IP式的打造、开发和经营。
我们不仅仅只注重周冠宇在F1赛场的表现，而是推出一揽子计划：拟在明年F1中国站期间上线的周冠宇纪录片、周冠宇赛车文化品牌、线下卡丁车体验中心、赛车文化博物馆、国际青少年卡丁车赛事引进等，涵盖体育文旅衍生品的共同打造。
当然，《剧院魅影》中文版全国巡演、闪电咖啡馆6月草坪露营活动等更多推进中的“广电+文旅”项目也将持续更新，为SMG创造新的营收增长点。
「广电独家」：有人认为在“+文旅”的过程中，广电只能操盘一些中型项目，您是如何认知“广电+文旅”的独特优势的？您如何看待其中可能存在的劣势？
沈军：2023年，SMG将在返观内照中继续出发。
作为上海本地广电媒体，我们毫无疑问在内容传播方面具有优势，这是我们的传统能力圈。
我们拥有东方明珠电视塔、梅赛德斯奔驰中心、东方绿舟等产业景点，这是我们手中的旅游资源。
我们拥有并在不断创制各类内容IP，适合用来呈现、融入文旅场景，这是我们的策划运营优势。
我们拥有丰富的“政务+”合作经验，与本地文旅部门同样肩负着推动本地文旅产业发展的使命。
然而“广电+文旅”的跨界组合，业务差异天然存在。在积累了一些单点突破的经验后，我们还需要持续强化自身市场营销和旅游管理能力，快速适应旅游市场发展要求；要加强多层次合作，串点成面，积少成多，积累经验，充分挖潜主营业务和优势资源；要打磨团队创新意识，锤炼团队业务能力，增强文旅素养；要加强文旅人才配备，提升核心竞争力。
詹金斯认为：“在融合过程中，媒体受众呈现出四处寻求各种娱乐体验的迁徙行为。”媒体融合加速了文化传播交流，注入了文化共享、大众参与的时代内涵，携带着旅游基因，契合旅游属性，提升了文旅消费意愿。
人们也常说“文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体”，文化在旅游发展中扮演的角色日益重要。作为文化传播主力军的广电媒体，自有新媒体平台搭建完成，新媒体矩阵基本成型，能否在此基础上创新模式，借好文旅融合东风，为自身找到新增长点、注入新活力，既是机遇，也是挑战。
未来，SMG将锚定多元化产业布局，把对“广电+文旅”的探索推向深入，生动讲好文旅故事，广泛传播文旅声音，以数智赋能引领产业转型，更好服务文化和旅游深度融合发展。
